Сегодня мобильник — это не просто средство связи. Это устройство, используя которое мы можем прослушивать музыку, просматривать фильмы, видео, играть, использовать различные социальные сети. Если на мобильном гаджете не работает звук, то проблема снижает функциональность устройства в несколько раз. Что делать, если пропал звук на телефоне, по каким причинам вообще подобное может произойти?
Основные симптомы отсутствия звука
Не всегда на телефоне Андроид неполадки звука сразу заметны. Они могут появляться, при использовании определенных опций, например:
- при входящем звонке;
- при просмотре видео;
- когда приходит смс;
- когда отсутствует звук уведомлений;
- прочее.
Вот самые явные признаки того, что на устройстве пропадает звук:
- Самое просто это когда звука нет вообще при использовании любыми опциями телефона.
- При разговоре голос собеседника постоянно становится громче, тише или вообще исчезает. В динамике могут быть слышны посторонний шум и помехи.
- Не получается просматривать видео или слушать музыку.
- Нет мелодии звонка при вызове.
- В наушниках есть звук, а при использовании устройства в обычном режиме он отсутствует.
Если проблемы со звуком появляются периодически – это могут быть случайные сбои устройства, либо признак того, что динамики на вашем телефоне выходят из строя.
Причины отсутствия звука на телефоне
Трудно устранить неисправность, не разобравшись в причинах того почему нет звука. К наиболее распространённым проблемам можно отнести:
- неисправность динамика. Если при звонке переведя гаджет в режим громкой связи вы слышите своего собеседника хорошо, без помех, то значит проблема именно в динамике;
- поломка схем увеличения звука. Если при попытке регулировать громкость при помощи специальных кнопок она не изменяется, то причина именно в этом;
- сбой в программномм обеспечении устройства;
- повреждение внутреннего шлейфа;
- механические повреждения;
- попала грязь;
- внутрь устройства затекла вода.
Что делать, если на телефоне нет звука
Перед тем как искать поломку телефона просмотрите прежде его настройки. Нажмите на копки изменения громкости, в появившемся окошке на стрелочку. Должны появиться отдельные параметры для различных опций системы:
- мелодия звонка;
- будильник;
- мультимедийные опции (аудио, видео, игры, прочее).
Если при звонке звук есть, а при просмотре видео его нет, то необязательно, что дело в поломке телефона. Возможно у вас просто выключен звук мультимедиа. Если с настройками все в порядке, то рассмотрим каждую возможную ситуацию по отдельности.
Неисправность динамика
Эта проблема является довольно серьезной, решить ее самостоятельно вряд ли получится поскольку поможет только замена поврежденной детали. В современных мобильных устройствах обычно минимум два динамика:
- Один отвечает за прослушивание музыки, уведомления, прочие звуковые функции.
- Другой используется во время звонков, для того чтобы вы слышали собеседника.
Если проблема в том, что вы ничего не слышите во время разговора по телефону, то возможно сломался именно второй динамик. Как уже писалось выше для проверки этого просто попробуйте перевести телефон на режим громкой связи.
Часто проблема кроется в том, что динамик засорился. Собеседника слышно хуже, чем обычно. Можно попытаться самостоятельно прочистить, используя ватную палочку, иголку или старую зубную щётку. Главное делать это аккуратно, чтобы случайно не повредить внутреннею мембрану.
Иногда в катушке динамика случается обрыв или замыкание. Тогда поможет только полная замена вышедшей из строя детали.
Поломка схем увеличения звука
В этом случае становится невозможным настроить звук на устройстве. Нажимая кнопки увеличения или уменьшения громкости ничего не происходит. Если вы неопытный мастер и у вас нет специализированного инструмента, то самостоятельно решить данную проблему вы вряд ли сможете. Обратитесь в сервисный центр.
К причинам такой поломки можно отнести:
- механические повреждения (например, вы случайно ударили или уронили свой телефон);
- внутрь попала жидкость;
- чрезмерная перегрузка устройства и как следствие – сильный нагрев;
- заводской брак.
Повреждение внутреннего шлейфа
Это также достаточно распространённая причина проблем со звуком. Главными симптомами такой неисправности являются пропадание звука и поломка регуляторов громкости. Подобное может случиться при механическом повреждении или при попадании влаги внутрь устройства.
Сбой в программном обеспечении устройства
Ежедневно появляется огромное количество приложений для мобильных устройств. Проблема в том, что не все из них сделаны достаточно качественно и совместимы со всеми гаджетами. Плюс в них могут присутствовать вредоносные программы, которым легко проникнуть в ваш мобильник. Подобное часто случается именно с телефонами на базе Андроид, поскольку на них легче произвести установку приложений со сторонних источников. К проблемам со звуком на устройстве могут привести:
- неправильно установленные программы;
- программное обеспеченье из ненадежных источников;
- взломанные программы;
- неправильно произведенный сброс устройства к заводским настройкам;
- вирусы;
- попытка самостоятельно произвести обновление прошивки.
Довольно часто такую проблему можно решить удалением последних установленных программ. Если это не помогло, то попробуйте сбросить телефон до заводских настроек. Если и это не оказало нужного эффекта, то тогда лучше обратиться к профессионалам.
Механические повреждения
Подобные поломки происходят достаточно часто. Не все современные гаджеты так просто переносят удар или падение. Условно такие поломки можно поделить на три различные категории:
- При ударе вышел из стоя динамик либо кнопки переключения громкости. Все что нужно — это замена вышедших из строя элементов телефона.
- При падении могли повредиться звуковая карта, внутренний шлейф и прочие хрупкие комплектующие. Не всегда подобные поломки внешне заметны. Для ремонта необходимо разобрать устройство, чтобы обнаружить проблему и заменить поломанную деталь.
- Трещины в основной плате. Увы в этом случае вам проще будет приобрести новый смартфон чем ремонтировать старый.
Попадание грязи
При попадании мелкого мусора или пыли во внутренние контакты телефона могут перегореть платы или иные детали. Также этот мусор может стать причиной загрязнения внешних элементов. Например, сетки защищающей динамик. Если его убрать, то проблема может быть решена. Попробуйте сделать очистку при помощи ватной палочки или булавки.
Внутрь устройства попала вода
Большинство телефонов до сих пор не являются влагостойкими и контактируя с жидкостью легко выходят из строя. Особенно это относится к попаданию влаги внутрь динамика телефона. Это может быть снег, дождь или просто вода из под крана. Контактируя с влагой могут окислиться или перегореть контакты, что станет причиной выхода из строя динамика.
Если вы своевременно заметили проблемы, то можно постараться минимизировать эффект. Для этого требуется:
- выключить телефон;
- если у вас разборная модель, то отсоедините аккумулятор от устройства;
- поставьте гаджет на просушку.
Рекомендуется не трогать телефон хотя бы несколько последующих часов. Желание побыстрее узнать работает ли он может стать причиной того, что устройство окончательно перестанет функционировать.
Если телефон не падал, внутрь него не попадала жидкость, внешне с ним все хорошо, а звука нет, то лучше обратиться в сервисный центр. Проведя диагностику причины поломки мастер быстро поймет причину проблемы и сможет починить ваш телефон. Иногда пытаясь произвести ремонт самостоятельно вы можете сделать только хуже.