Основной источник приложений для любого Android-планшета – Google Play. Отсюда пользователь может накачать огромное количество игр, программ для работы с различными документами и медиаконтентом. В некоторых случаях во время загрузки приложения выскакивает ошибка 921.
Ошибка при скачивании приложения
Прежде чем подробней разбираться с причиной возникновения ошибки под номером 921, нужно сказать, что компания Google после выхода некоторых обновления, перестала поддерживать устройства на базе Android ниже 4 версии, а это значит что владельцы планшетов по типу Dell Strak 5 и его аналогов, решить проблему не смогут. Придется либо довольствоваться тем, что есть, либо покупать более современное устройство.
Ошибку 921 на более современных устройствах можно решить несколькими способами:
- Полностью отменить все загрузки, так как количество соединений для одного устройства ограничено.
- Очистить кэш приложений Google Services и Google Play, которые изначально присутствуют в каждом устройстве. Зайдите в настройки, перейдите в пункт «Приложения», найдите указанные программы, а в меню выберите «Удаление данных».
- Перелогиниться в Google Play – зайдите в настройки и удалите свой аккаунт. Перезагрузите устройство и снова подключите его. Все данные о ранее установленных приложениях останутся на месте.
- Самый радикальный способ – сбросить устройство до заводских настроек через стандартное меню. В этом случае придется полностью настраивать планшет.
В большинстве случаев достаточно простой очистки кэша сервисов Google и магазина приложений.
Бесконечная загрузка и ошибка 921
Также в системе встречается проблема с бесконечной загрузкой – когда вы начали обновлять или устанавливать программу, но вместо этого в окне состояния показывается, что приложение находится на стадии подготовки к скачиванию. Для решения проблемы — перезагрузите планшет, а если не помогло – зайти в настройки, потом в меню приложений и выбрать вкладку «Все». Далее, найдите сервисную программу «Диспетчер загрузок» и остановите ее.
Ни один из указанных способов не гарантирует стопроцентный результат, так как существует множество побочных факторов, включая вирусы, влияющие на стабильность работы системы Android.