0 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 5

Как узнать свой номер телефона МТС

статья
07.04.2017
logo

Легкий способ вспомнить номер — позвонить кому-нибудь и поинтересоваться, какие цифры высветились на экране. Но вариант не подходит, если баланс телефона отрицательный. Затруднительно сделать дозвон с модема или планшета. Для таких ситуаций оператор предусмотрел бесплатные способы, как узнать свой номер МТС.

как узнать номер телефона мтс

Как узнать самостоятельно?

Номер устанавливается с помощью определенной USSD-команды, звонка или по смс. Все необходимо делать с телефона, по которому нужна информация:

  1. Набрать команду *111*0887#, нажать кнопку вызова. Искомые цифры придут в ответной смс. Проверить номер командой можно в роуминге и при отрицательном балансе. Бесплатный справочный портал МТС-Сервис позволит определить номер, если не знаешь команды быстрого перехода (*111*0887#). С мобильного устройства или приложения необходимо отправить запрос *111#, в открывшемся меню выбрать «3» («Тарифы»), затем «2». Ответное сообщение содержит нужные сведения. Комбинацией пользуются с модема. Приложение «МТС Коннект» содержит специальный раздел для отправки и получения сообщений, управления счетом посредством USSD-запросов.
  1. Послать бесплатную смс с текстом «0887» на 111. На счету необходим положительный или нулевой баланс. Информацию можно посмотреть в ответном сообщении.
  2. Позвонить на 0887, прослушать голосовой ответ. Вызов не тарифицируется; его можно совершить из любого региона России. Услуга доступна с минусовым балансом.

Легко узнать собственный номер с помощью мобильных приложений. После вставки сим-карты телефон автоматически устанавливает опцию «Меню SIM». Необходимо выбрать раздел «Услуги», перейти в «#Мой номер». Смартфон подскажет информацию любым доступным способом: наберет 0887 либо примет смс. В мобильном приложении «Мой МТС» цифры указаны первой строчкой левого вертикального меню.

как узнать свой номер мтс

Помощь консультанта call-центра

Вышеперечисленные способы, как узнать номера телефонов МТС, не всегда срабатывают. Особенно, если на сим-карте включен запрет использования USSD-запросов.

В таких случаях нужно позвонить консультанту контактного центра. Вызов бесплатен, доступен при минусовом балансе в пределах своего домашнего региона, во внутрироссийском и заграничном роумингах:

  • 0890 для клиентов МТС;
  • 8-800-2500890. Линия обрабатывает звонки со стационарных телефонов или мобильных других операторов. Для «родных» абонентов она тоже доступна, причем вызовы имеют приоритет выше, чем у короткого 0890. Как следствие, человек быстрее дозванивается;
  • +7-495-7660166 для международного роуминга.

Голосовой помощник не предоставляет информацию о номере онлайн. Для быстрого ответа живого специалиста следует через 10–15 секунд после соединения набрать «1», затем «0».

Сведения вправе получить только владелец. Сотрудник call-центра или офиса обслуживания должен идентифицировать абонента: выяснить ФИО, данные паспорта или кодовое слово. Если клиент звонит не с МТС, оператор проконсультирует по действующим заключенным контрактам. Возможно, сотрудник спросит номер симки.

Как узнать номера сим-карт у МТС? Это 20 цифр, выбитые на болванке рядом с чипом. Если звонящий — владелец sim-карты, консультант подскажет любую информацию по ней.

Рекомендуется сохранять текстовые подсказки оператора и документы, полученные при покупке контракта. Для управления услугами, тарифом, расходами — пользоваться приложением «Мой МТС».

Пожалуйста, оцените статью
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...